Похоже на название книжки про Гарри Поттера, но в этом опусе повествования о Хогвардсе вы не найдете. Если вы читаете эту статью то ваш компьютер постигло загадочное сообщение об ошибке, в узких кругах именуемое BSOD и как убрать синий экран смерти вы узнаете из этой статьи. Как бы страшно это не звучало, ничего страшного в этом нет. BSOD — это STOP-сообщение OC Windows, буквально означающее что система была остановлена по непредвиденным причинам. Ошибки такого рода появляются только в операционных системах семейства NT: Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Vista и Windows 7,8. Большинство проблем с оборудованием идентифицируются 8-значным шестнадцатеричным кодом, но также могут быть написаны в краткой форме; например код ошибки 0x0000000A кроме того может быть написан как 0xA. Четыре дополнительных 8-значных числа в скобках могут появляться в зависимости от компьютера и от конкретной ситуации.
Если в этой статье вам попалось STOP-сообщение, к которому нет объяснения (только номер и наименование), скорее всего BSOD этого типа встречается крайне редко и, как правило, может вызвать интерес только у программистов. В реальной жизни рядовому пользователю компьютера навряд ли удастся встретится с таким «синим экраном» , поэтому я решил не описывать эти ошибки здесь, но все же если кому то попадется такой BSOD, пишите в комментариях или мне в личку — статью дополню.
Общие рекомендации по исправлению BSOD
Если вы обыскали весь интернет и не можете устранить проблему, ниже представленный перечень решений поможет вам. Этот перечень также поспособствует устранению некоторых конкретных STOP-сообщений, таких как 0x0A.
-
В командной строке наберите команду eventvwr, после чего проанализируйте события вкладок “Система” и “Приложение». Возможно там обнаружатся дополнительные сведения для устранения вашей напасти.
-
Если вы недавно добавили новое оборудование, отключите его — вероятно проблема в нем.
-
Запустите программу диагностики оборудования, поставляемую изготовителем.
-
Убедитесь, что драйвера устройств и BIOS в обновленном состоянии.
-
Если вы установили новые драйвера непосредственно перед появлением проблемы, попробуйте «откатить» их.
-
Откройте системный блок и убедитесь, что все оборудование установлено правильно, ничего не отошло, и все надежно соединено.
-
Убедитесь, что все ваше «железо» находится в Списке совместимого оборудования. Если для некоторых компонентов это не так, то обратите особое внимание на код несовместимого оборудования.
-
Просканируйте компьютер на вирусы (тонкости и секреты сего процесса читайте в моей статье «Как почистить компьютер от вирусов»).
-
Проверьте недавно установленное программное обеспечение.
-
Отключите кэширование памяти в BIOS.
[sc:adsense]
ПРИМЕЧАНИЕ: Когда появляется «Синий экран смерти», Windows создает файл с подробной информацией об ошибке. Для этой цели операционная система нуждается в рабочей области, равной объему физической оперативной памяти. Если вы сделаете размер файла подкачки меньше, чем размер физической памяти, вылезет информационное сообщение, о том что ваша система не в состоянии создать файл с отладочной информацией, в случае возникновения BSOD.
0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH
0x00000002: DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY
0x00000003: INVALID_AFFINITY_SET
0x00000004: INVALID_DATA_ACCESS_TRAP
0x00000005: INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
Данная проблема возникает в Win XP SP2 и Windows Server 2003 при установке некоторых антивирусных программ и брандмауэров. Для решения этой проблемы в Windows XP SP2 необходимо загрузить и установить обновление KB887742. для получения более детальной информации пройдите по указанной ниже ссылке.
0x00000006: INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT
0x00000007: INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT
0x00000008: IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL
0x00000009: IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL
0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Обычно появляется из-за поврежденного драйвера или неисправного/несовместимого оборудования или программного обеспечения. Технически, эта ошибка означает, что в режиме ядра процесс или драйвер пытался получить доступ к ячейке памяти, к которой не имеет разрешения.
0x0000000B: NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT
0x0000000C: MAXIMUM_WAIT_OBJECTS_EXCEEDED
0x0000000D: MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION
0x0000000E: NO_USER_MODE_CONTEXT
0x0000000F: SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED
0x00000010: SPIN_LOCK_NOT_OWNED
0x00000011: THREAD_NOT_MUTEX_OWNER
0x00000012: TRAP_CAUSE_UNKNOWN
Эта ошибка обычно возникает на компьютерах под управлением Windows 2000 с установленной на борту звуковой картой Sound Blaster Live и программным обеспечением для этой звуковой. Проблема решается удалением программного обеспечения для этой звуковухи.
0x00000013: EMPTY_THREAD_REAPER_LIST
0x00000014: CREATE_DELETE_LOCK_NOT_LOCKED
0x00000015: LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE
0x00000016: CID_HANDLE_CREATION
0x00000017: CID_HANDLE_DELETION
0x00000018: REFERENCE_BY_POINTER
0x00000019: BAD_POOL_HEADER
Pool в данном случае — это адресное пространство памяти. Ошибка, в частности, вылетает, если при работающем компьютере вдруг теряется контакт с одной из плат памяти или с одним из жёстких дисков, на котором есть файл подкачки. Для устранения ошибки воспользуйтесь Общими рекомендациями
0x0000001A: MEMORY_MANAGEMENT
Эта ошибка, как правило, связана с файловой системой NTFS. Кроме того, если это происходит во время установки Windows, необходимо проверить характеристики системных компонентов, в том числе объем оперативной памяти и свободное место на жестком диске.
0x0000001B: PFN_SHARE_COUNT
0x0000001C: PFN_REFERENCE_COUNT
0x0000001D: NO_SPIN_LOCK_AVAILABLE
0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ядро Windows обнаружило запрещённую операцию или неизвестную инструкцию процессора.. Ошибка 0x1E может быть вызвана неисправной памятью и нарушением прав доступа — причины аналогичные тем, которые порождают ошибку Stop 0xA. Общие рекомендации по устранении BSOD помогут решить проблему.
0x0000001F: SHARED_RESOURCE_CONV_ERROR
0x00000020: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT
0x00000021: QUOTA_UNDERFLOW
0x00000022: FILE_SYSTEM
0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM
Проблема возникает при чтении или записи в файловой системе FAT16 или FAT32. Причиной возникновения ошибки может быть физические повреждения устройства хранения данных. Другие распространенные причины: сильная фрагментация жесткого диска, проблемы с некоторыми программными продуктами для RAID массивов, некоторые антивирусные программы тоже могут вызвать эту ошибку. Для решения напасти, запускаем ChkDsk или ScanDisk в качестве первого шага; затем дизактивируем антивирусную программу, брандмауэр, программы резервного копирования. Также проверте свойств файла FASTFAT.SYS, убедитесь, что они соответствуют текущей операционной системы и версии service pack. Также нужно обновить драйвера всех устройств хранения и копирования данных до актальных версий.
0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM
Проблема возникает при чтении или записи в файловой системе NTFS. Причиной возникновения ошибки может быть физические повреждения устройства хранения данных. Другие распространенные причины: сильная фрагментация жесткого диска, проблемы с некоторыми программными продуктами для RAID массивов, некоторые антивирусные программы тоже могут вызвать эту ошибку. Для решения напасти, запускаем ChkDsk или ScanDisk в качестве первого шага; затем дизактивируем антивирусную программу, брандмауэр, программы резервного копирования. Также проверте свойств файла FASTFAT.SYS, убедитесь, что они соответствуют текущей операционной системы и версии service pack. Также нужно обновить драйвера всех устройств хранения и копирования данных до актальных версий.
0x00000025: NPFS_FILE_SYSTEM
0x00000026: CDFS_FILE_SYSTEM
0x00000027: RDR_FILE_SYSTEM
Эта довольно редкая ошибка появляется в системе под управлением WIndows 2000. Недостаточное количество оперативной памяти может быть одной из причин и добавление дополнительной планки должно решить эту проблему.
0x00000028: CORRUPT_ACCESS_TOKEN
0x00000029: SECURITY_SYSTEM
0x0000002A: INCONSISTENT_IRP
0x0000002B: PANIC_STACK_SWITCH
0x0000002C: PORT_DRIVER_INTERNAL
0x0000002D: SCSI_DISK_DRIVER_INTERNAL
0x0000002F: INSTRUCTION_BUS_ERROR
0x00000030: SET_OF_INVALID_CONTEXT
0x00000031: PHASE0_INITIALIZATION_FAILED
0x00000032: PHASE1_INITIALIZATION_FAILED
0x00000033: UNEXPECTED_INITIALIZATION_CALL
0x00000034: CACHE_MANAGER
0x00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
Эта ошибка указывает на проблему с драйвером, кроме того может означать что неисправна оперативная память.
0x00000036: DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO
0x00000037: FLOPPY_INTERNAL_ERROR
0x00000038: SERIAL_DRIVER_INTERNAL
0x00000039: SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX
0x0000003A: SYSTEM_UNWIND_PREVIOUS_USER
0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
0x0000003C: INTERRUPT_UNWIND_ATTEMPTED
0x0000003D: INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000003E:MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED
0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES
Указывает на одну из следующих проблем:
-
Записи системной Таблицы Страниц (Pte) удалены или фрагментированы системой, при выполнении большого количества операций ввода/вывода (I/O).
-
Неисправный драйвер устройства не правильно работает с памятью.
-
Приложение, такое как программа резервного копирования, неправильно выделяет большие объемы памяти. Удалите всё недавно установленное программное обеспечение (особое внимание уделите утилитам, работающим с жесткими дисками) и недавно установленные драйвера.
0x00000040: TARGET_MDL_TOO_SMALL
0x00000041: MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY
0x00000042: ATDISK_DRIVER_INTERNAL
0x00000043: NO_SUCH_PARTITION
0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
Обычно этот BSOD повляется при проблемах с драйвером какого-либо устройства. Для устранения или получения более точной информации выполните Общие рекомендации
0x00000045: INSUFFICIENT_SYSTEM_MAP_REGS
0x00000046: DEREF_UNKNOWN_LOGON_SESSION
0x00000047: REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION
0x00000048: CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP
0x00000049: PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF
0x0000004A: IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE
0x0000004B: STREAMS_INTERNAL_ERROR
0x0000004C: FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR
0x0000004D: NO_PAGES_AVAILABLE
0x0000004E: PFN_LIST_CORRUPT
Это означает, что PFN список поврежден. Может быть вызвана неисправностью физической памяти или некорректно установленным драйвером.
0x0000004F: NDIS_INTERNAL_ERROR
Это очень редкая ошибка, указывает на внутреннюю ошибку в Network Driver Interface Specification (NDIS) оболочке или NDIS драйвере. Удостоверьтесь в том, что у вас установлены самые свежие на сегодняшний день драйвера сетевой карты. Если это не помогло устранить проблему, Общие рекомендации вам должны помочь.
0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
продолжение следует)
Зравствуйте . У меня возникла проблема с данной статьей. Дело в том что синий экран у компьютера высвечивается каждый раз как я его включаю. Так вот я начитана как от него избавится в разделах » параметры» но дело в том что я не могу зайти на своём устройстве в данную позицию. Как мне поступать? Есть ли иной подход к этой проблеме? И что нужно для этого делать? Буду очень рада помощи. Спасибо
Добрый день! скажите код ошибки который высвечивается на синем экране
0x000001d3
У меня есть только одна строка, там код ошибки 0х00000050, дальше в скобках ещё четыре кода, нигде не нашёл информацию как исправить, ошибка при каждом запуске, биос видит всю оперативку. Буду признателен за помощь!
биос может видеть опреративку и в тоже время она будет битая. Судя по коду копать вы начали в правльном направлении) Попробуйте заменить планки, запустить с одной поочередно. Также возможн оу вас проблема с жестким диском, потестить нужно. Есть такая программа Виктория, она показывает состояние жесткого диска вот здесь подробнее можно почитать https://i-fix-it.ru/proverka-zhestkogo-diska-na-bitye-sektora/
Спасибо за ответ, но попробовал, не помогло. Значит, вирус побил файл винды?
а винт проверяли? нормальный?
если нормлальный копайте в сторону винды, запуститесь в безопасном режиме, если синий экран не появляется, значит скорей всего дело в каких то драйверах
Винт проверял, нормально, а в безопасном в первую очередь пробовал запускать
У меня одна строка *** STOP: 0x0000001E и скобки помогите пожалуйста я ничего не понимаю!
Такая ошибка означает (с большой вероятностью), что память выходит из строя. Или смотрите на предмет конфликта с драйверами
У меня виндоус XP ошибки 0x000000ED
первым делом жесткий диск тестируйте на бедблоки
Добрый день, подскажите пожалуйста код ошибки 0х000000F4
Если проблема связана с наличием вредоносных программ, устранить синий экран с ошибкой 0x000000f4 следует путем поиска и обезвреживания вирусов. Как правило, обычный антивирус не всегда способен справиться с вредителями подобного характера, поэтому нужно прибегнуть к специальной программе Curelt! от разработчиков Др. Веб.
Очистить жесткий диск от ненужных файлов. Особого внимания требует системный диск, чаще всего именуемый /С. Удобней всего использовать программу CCleaner, которая намного эффективнее ручного удаления. В том случае, если забитые жесткие диски стали причиной «экрана смерти», то проблема после чистки должна устраниться.
Несоответствие обновлений управляющих файлов с требованиями ОС часто приводят к нарушениям работы компьютера. Можно попробовать откатить некоторые обновления до более ранней версии, чтобы устранить конфликт. Если зафиксировать закономерность, какой именно драйвер после обновления послужил поводом для синего экрана смерти, намного проще побороть данную проблему.
Постоянное обновление операционной системы поможет избежать ошибок. Часто они заключаются в некорректности кода ОС, который разработчики предлагают исправить с помощью патчей и пакетов обновлений. Следует убедиться, что Windows имеет последнюю версию обновлений, это может избавить от появления экрана смерти.
Операционка не всегда принимает некоторые устройства, и, как правило, это приводит к различного рода неполадкам. К сожалению, этот случай нуждается в замене конфликтующего устройства на альтернативное либо в переустановке ОС на более подходящую версию.
Распространенной причиной ошибки stop 0x000000f4 считается некорректная работа сетевой карты. Если многие другие предпосылки проблемы можно диагностировать с помощью специальных программ и утилит, то данная неполадка не выдает себя. Как правило, замена сетевой карты на новую помогает справиться с проблемой.
Неисправность оперативной памяти считается наиболее популярной причиной появления «синего экрана смерти» с ошибками различного характера. Необходимо провести диагностику ОП с помощью программы Битую линейку нужно заменить. Если в ПК встроены несколько лепестков, то нужно снять тот, что работает некорректно.
Иногда ошибка возникает из-за неправильного подключения кабелей устройств в разъемы. Нужно проверить надежность подключения и соответствие разъемов и штекеров.
Загрязнения, скопление пыли на внутренних запчастях компьютера может повлечь за собой ошибки в его работе. Нужно раскрутить системный блок и тщательно очистить внутренности ПК от пыли.