Горячая линия ДНС Россия — номер телефона

Связь с компанией DNS может быть осуществлена посредством телефонного звонка, с помощью мессенджеров, мобильного приложения или электронной почты. Все эти средства доступны, но у каждого есть свои нюансы и особенности.

О компании ДНС

Компания ДНС, с более чем 20-летней историей существования, владеет обширной розничной сетью по продаже компьютерной и бытовой техники, сопутствующих товаров. Количество магазинов, принадлежащих этой компании в России, насчитывает более 1400 точек, число работающего в них персонала представлено десятками тысяч сотрудников, а товарооборот исчисляется сотнями миллиардов рублей.

Бесплатные номера горячей линии ДНС

По горячей линии можно связываться с представителями компании ДНС из любого региона РФ. Единый телефонный номер для жителей разных уголков страны — 8 \800\ 770-79-99. Он бесплатный как для звонков с мобильного, так и со стационарного телефона. Но есть одна особенность – на помощь здесь можно рассчитывать только с 3 до 22 часов по Москве, в другое время он не работает.

Горячая линия ДНС предназначена для общих вопросов пользователей – уточнения адреса гипермаркета или сервисного центра, консультации по поводу приобретения или возврата товара и прочее, не касающееся конкретной покупки.

Для жителей столицы и Подмосковья предусмотрен отдельный номер телефона горячей линии +7 \495\ 704-46-40. Он не бесплатный, как в первом случае. Связь оплачивается согласно тарифам операторов клиента, использовать можно и стационарные, и мобильные аппараты.

Для решения конкретных задач лучше использовать специально отведенные для этого номера телефонов. Вот их перечень:

1. Головной офис во Владивостоке 8\423\ 2614641.
2. Единый номер техподдержки 8 \800\ 770-78-88.  Техспециалисты на связи с 10 до 19 часов (МСК).
3. Горячая линия для жителей Санкт-Петербурга 8 \812\ 333-16-63.
4. Единый номер ДНС в Нижнем Новгороде 8 \831\ 288-88-01. Можно звонить с 3 до 22 часов.

Другие способы связаться с техподдержкой ДНС

При необходимости можно связаться с работниками компании DNS при помощи Интернет-ресурсов: формы обратной связи или личного кабинета пользователя на сайте, мобильного приложения, электронной почты, одной из систем обмена сообщениями. Для пользователей соцсетей доступны аккаунты этого коммерческого гиганта.

Адрес официального сайта www.dns-shop.ru, форма обратной связи находится внизу каждой страницы слева. Справа находятся ссылки на аккаунты компании ВКонтакте, Фейсбук, Твиттер и Ютуб. Их легко найти и самостоятельно в любой из этих соцсетей, задав поиск «Магазины DNS».

Дискаунтер «Технопоинт» имеет адрес сайта technopoint.ru со своей поддержкой пользователей и почту tehnopoint@yandex.ru, на которую следует писать в случае возникновения неурядиц с получением товара.

Личный кабинет можно зарегистрировать на том же сайте, используя номер своего телефона или адрес почты.

Через популярную систему обмена сообщениями WhatsApp контактировать можно по номеру 8 \917\ 705-59-79.

Какие бы ни возникали проблемы у пользователей, решить их можно с помощью обращения любым из перечисленных способов.